Investigación mixta
Combina fases cualitativas y cuantitativas cuando una sola metodología no responde la pregunta completa.
Metodologías
Metodologías para responder tu pregunta de negocio
Algunas decisiones exigen comprender motivaciones y descubrir hipótesis. Otras necesitan medir magnitudes, comparar segmentos o proyectar resultados.
Tres enfoques
La técnica se elige después de definir el problema
En Collect elegimos el enfoque según la pregunta, el público que debemos investigar y el nivel de evidencia necesario para decidir.
Guía rápida
Cómo saber qué enfoque necesitas
| Si necesitas | Enfoque inicial | Qué aporta |
|---|---|---|
| Descubrir, explorar o comprender | Cualitativo | Lenguaje, motivaciones, barreras, contexto e hipótesis |
| Medir, dimensionar o comparar | Cuantitativo | Proporciones, diferencias, indicadores y relaciones |
| Comprender y establecer magnitud | Mixto | Exploración profunda seguida de validación a escala |
| Explicar un resultado inesperado | Mixto | Medición inicial y profundización cualitativa posterior |
Proceso
Las cinco etapas de un estudio
Briefing
Traducimos el problema de negocio en preguntas de investigación concretas.
Diseño
Definimos enfoque, universo, muestra e instrumentos.
Trabajo de campo
Aplicamos los instrumentos con control y supervisión.
Análisis
Identificamos patrones y contrastamos hallazgos con los objetivos.
Entrega
Presentamos resultados, implicancias y recomendaciones para decidir.
Criterio antes que formato
El método está al servicio de la decisión
Una técnica puede estar bien ejecutada y aun así responder una pregunta que no era la correcta. Por eso partimos entendiendo qué necesitas decidir. Desde ahí definimos qué investigar, con quién y de qué manera.
Diseñemos el estudio adecuado para tu pregunta
Comparte con nosotros la decisión, el público y el plazo. Te propondremos una metodología coherente con el nivel de evidencia que necesitas.