Durante años, la figura del investigador estuvo asociada a la imagen de un recolector disciplinado de datos: alguien que aplicaba encuestas, tabulaba resultados y entregaba reportes extensos, cargados de cifras y gráficos. Sin embargo, hoy el problema no es la falta de datos, sino todo lo contrario: el exceso de información. Y eso demanda un nuevo tipo de profesional: el arquitecto de insights.
Con treinta y cinco años de trayectoria, Max Purcell, ha sido protagonista de la evolución de la investigación de mercado en Chile. Fundador de Collect en los noventa, impulsor de en la fusión de esta empresa con Adimark y exgerente general de GFK, hoy habla del relanzamiento de su histórica empresa en esta entrevista con la AIM.
La experiencia y el seniority en la investigación de mercados son pilares fundamentales para aportar valor real a las empresas. Max Purcell, consultor con más de tres décadas en el rubro, destaca la importancia de estos elementos y su impacto tangible en la calidad de los estudios y las decisiones estratégicas, en esta entrevista con Anda.
Durante años, las marcas miraron hacia los más jóvenes como el público clave a conquistar. Pero hay otra generación que crece en número, poder adquisitivo y nivel de exigencia: la generación plateada.
No se trata de lo que tú quieres vender. Se trata de lo que el consumidor necesita (aunque no lo diga). Así se usan los insights para lanzar productos que importan.
No compran productos. Compran ideas. Descubre qué valoran realmente los nuevos consumidores y cómo tu marca puede conectar sin sonar forzada.
