Cómo hacer un estudio de mercado paso a paso
Las cinco etapas de un estudio de mercado, qué se decide en cada una y los errores que arruinan los resultados. Guía práctica de Collect, Chile.
Cuánto cuesta un estudio de mercado en Chile y de qué depende el precio
No existe un precio único para un estudio de mercado. Te explicamos las seis variables que definen el costo y cómo comparar una cotización en Chile.
Tipos de estudios de mercado: guía para elegir el correcto
Cualitativos, cuantitativos y mixtos. Qué mide cada tipo de estudio de mercado, qué técnicas incluye y cuál corresponde a tu pregunta de negocio.
Qué es un estudio de mercado y cuándo conviene hacerlo
Qué es un estudio de mercado, para qué sirve y en qué momentos del negocio conviene hacerlo. También cuándo no vale la pena. Guía de Collect, Chile.
Dime dónde vive tu cliente y te diré cómo consume
Por Max Purcell, gerente general de Collect Hay una variable que la mayoría de las empresas ignora cuando construye su
La recompra no siempre es lealtad
Una de las trampas más comunes en la gestión de clientes es asumir que si alguien te vuelve a comprar,
Datos vs Intuición: la pelea está mal planteada
Por Max Purcell, gerente general de Collect En el marketing y la gestión comercial hay una tensión que aparece una
La IA no va a cambiar el marketing. Va a dejar en evidencia quién sabe hacer marketing.
Por Max Purcell, Gerente General Collect Un amigo me decía hace poco que no le parecía correcto usar la inteligencia
Insights
El error más común en marketing (y por qué se repite tanto)
Cuando una campaña no funciona, la primera hipótesis suele ser la misma: el problema es la comunicación. El mensaje no
¿Clientes cautivos o clientes heridos? Cuando la obligación reemplaza a la elección
En muchos mercados, los clientes no tienen opción: deben quedarse. Pero cuidado, la falta de competencia no justifica descuidar la experiencia. Un cliente cautivo no es un cliente ganado. Es un cliente que espera, al menos, ser tratado con dignidad.